物业品质经理(区域平台)

1.5-2万·15薪
广州市专科3-5年

职位描述

职责描述:
1. 负责公司物业品质管理及考核、定期开展物业管理品质检查,对于物业公司日常管理中存在的问题进行整改;
2. 对区域公司满意度负责,统筹开展系列满意度分析及提升工作,督导客户满意度提升;
3. 处理或协助处理客户投诉及突发事件等工作,了解客户意见,并对处理结果分析,形成分析报告;
4. 前期项目管理工作:营销中心管理、市场调查、管理费测算、菜单式服务建立、招投标事宜;
5. 监督、指导创优项目、...

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