售后经理/总监

1、制定和实施售后服务战略：根据公司的发展战略和市场需求，制定相应的售后服务规划和策略，关注市场动态和客户反馈，根据客户的需求不断改进和优化售后服务流程，以提升满意度和公司竞争力。

2、确保客户投诉处理和问题解决：确保公司能够及时、有效地处理客户投诉和问题，提供专业的技术支持和解决方案。建议健全的客户投诉处理机理，保证客户问题能够得到及时响应和解决，提升客户满意度和口碑。