预定票务
4-8K延安市专科不限经验
职位描述
定向岗位：民航票务专员岗位主要工作内容：
1、负责通过民航订票系统——e-term操作系统查询及预订机票，并处理机票退、改签事务，处理客户投诉等。
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程；为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性。定向企业： 中国民航信息管理中心、中国东方航空公司、中国国际旅行社、中国青年旅行社、北京华远国际旅行社、北京钓鱼台国际旅行社、携程旅行网、艺龙旅行网、快乐e行旅行网、北京华夏航空服务有限公司、北京保盛航空服务有限公司等北京知名票务企业。
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