物业客服主管

6000-7000元

上海市不限学历3-5年

职位描述

1、全面负责客服部的日常工作。计划、布置、检查、总结本部门属下的工作。就本部门的工作对直接上级负责；

2、制订年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训并进行不定期的岗位技能的抽查考核工作；负责对下属员工行为规范和形象进行管理及日常工作的检查；

3、定期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作安排，做到清晰、准确。列明各项工作的负责人，完成时间等；

4、负责建立客户与服务中心沟通的桥梁关系，...

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