客户运营经理
1万-1.1万南昌市专科3-5年
职位描述
1、管理和监控重点客户KPI表现，及时合理发起会议和各相关方沟通并针对问题找出有效措施，让问题有效改善
2、根据客户要求，负责客诉问题的收集、分类、转发，连同相关部门找到解决方案，并进行结果跟踪
3、负责客户满意度调查、服务质量评估等，并进行持续优化改善的推动和改进
4、结合传统三方物流的实际情况，进行有效预测/预判货量及业务量增减或风险评估，及时同步内部业务变动提前做好应对方案
5、负...
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