前厅经理/副经理【五险】【包食宿】
6000-8500元/月台州市不限学历3-5年
职位描述
工作职责：
1.前厅班组管理，员工岗位技能培训，组织、主持部门例会，检查前台的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务；
2.巡视大堂的卫生、氛围、设备设施，跟踪整改结果。
3.处理客人投诉、疑难问题以及突发事件的处理，收集宾客反馈，形成产品和服务优化建议。
4.负责线上各渠道的运营，完成每月考核指标。
5.协助制定和策划各时段房价政策，提升酒店网络和散客平均房价。任职要求：3年以上酒店前厅管理工作经验，有豪华酒店管理经验优先
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