Java 后端架构师

1.参与公司 CCaaS 呼叫中心系统 及 SaaS 核心业务产品 的架构设计和研发，确保系统的高可用性、高扩展性及高稳定性；

2.通过引入新技术、新框架、开发自动化工具以及优化研发流程，提升团队的开发效率和交付质量；

3.分析和优化现有系统，定位性能瓶颈，推进技术演进，提高系统的可维护性和运行效率；

4.参与需求评审，主导技术方案设计，确保架构合理性，并推动落地实施；

5.关注行业动态，结合业务需求引入合适的新技术和新方案，提升产品竞争力，特别是呼叫中心相关的 AI、智能路由、语音分析等技术；

6.负责 CCaaS 平台的 实时通信、IVR（交互式语音应答）、多渠道整合（电话、邮件、社交媒体、Webchat） 相关技术优化；

7.以良好的项目管理和沟通协调能力，负责跨团队的重点项目推进，确保按时高质量交付；

8.指导和带领后端团队，提升团队整体技术能力，推动工程质量优化，营造良好的技术氛围。

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业，具备扎实的计算机基础；

2.5年以上微服务分布式架构开发经验，至少3年大型系统架构设计及优化经验，能够准确理解业务需求，并设计合理的架构方案；

3.精通 Java 及其生态技术栈，熟练掌握 Spring Boot、Spring Cloud、Dubbo、ES,流式处理（如 Flink、Kafka Streams）,k8s 等；

4.熟悉高并发、高可用、分布式架构，具备分库分表、缓存优化、消息队列、负载均衡、分布式存储、搜索引擎等相关经验；

5.具备大型分布式系统的架构设计、性能调优和故障排查能力，能独立分析并解决复杂技术问题；

6.具备 CCaaS 相关经验，熟悉 WebRTC、SIP 协议、语音/视频通话、呼叫路由、ACD（自动呼叫分配）、语音识别（ASR） 等技术者优先；

7.注重团队协作，具备优秀的沟通能力、项目管理能力、跨团队协调能力，能够推动技术方案高效落地；

8.有 10 人以上团队管理或大型项目组织经验，能够赋能团队，带领后端团队持续提升技术水平；

9.有 CRM、CCaaS、企业数字化转型经验者优先，有 SaaS 产品架构经验者更佳。

我们能提供的：

*直接参与公司核心业务，深度影响产品技术方向，拥有高自由度和决策权；

*具有挑战性的技术场景，涵盖 高并发、分布式架构、语音通信、智能客服 等领域；

*开放的团队氛围，重视技术成长，提供充分的学习和成长空间；

*具有市场竞争力的薪酬。

如果你对 CCaaS 呼叫中心、SaaS 业务、高并发架构 有深厚兴趣，并希望在创新型公司发挥核心影响力，欢迎加入我们，一起打造卓越的产品！

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