服务产品经理

1.根据公司产品战略制定产品规划，建立产品生命周期管理体系和产品开发的生态体系；

2.负责产品全生命周期的管理，包括产品的调研分析、规划迭代、需求分析、产品设计、研发测试、应用推广等过程；

3.负责识别和分析IT服务的各类管理、业务和技术需求，分析市场主流相关产品优劣势，明确产品需求并形成需求规格说明书；

4.负责软件开发过程的管理，通过与研发测试的沟通，推动产品按照规划的需求范围、进度和成本进行发布和持续迭代；

5.负责产品白皮书、产品内外部培训资料、用户手册等产品相关文档的编写。

6.负责产品的知识产权保护，积累产品创新过程资产，积极参与标准制定，主导软件著作权和专利的申请。

7.负责制定产品市场营销和宣传推广计划，支持公司内外部产品市场营销活动，在推广过程中跟踪用户反馈，持续转化需求。

岗位要求：

1.本科以上学历

2.3-5年工作经验，具有至少2个软件相关产品的成功经验。

3.熟悉ITIL/ITSS体系，具有数据中心运维管理或服务管理相关产品工作经验优先考虑；具有数据中心运维相关开源项目工作经验优先考虑；

4.有逻辑分析和需求引导能力，能梳理和细化业务需求。

5.熟练掌握Visio/Axure等流程和原型设计工具，并熟悉至少一种数据库。

6.熟悉软件开发流程、常见软件需求管理和设计工具、开发测试环境。

7.能够读懂代码，并在技术讨论中给予有价值的反馈。

8.具备良好的用户体验设计知识，能够与团队密切合作，打造出符合用户需求和习惯的产品界面和交互方式。