纯文职客服 五险一金 综薪6-8k
6000-8000元成都市专科不限经验
职位描述
岗位职责1. 负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理；
2. 针对客户反馈问题高效跟进，以外呼形式解决客户问题；
3. 负责跟承运商/内部各个环节对接，提升处理效率；
4. 负责协助客服主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。
岗位要求1. 大专及以上学历，有电商/物流行业客服工作经验者优先；
2. 工作细心负责，具备良好的沟通能力，有较强团队合作意识和学习能力；
3. 具备一定表格处理/...
简历是否与目标岗位匹配？
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