电话客服专员(买社保公积金)
5000-8000元武汉市不限学历1-3年
职位描述
一. 客户招揽1、通过电话、短信、微信等方式,主动联系客户,提醒客户进行车辆保养、维修等服务
2.制定并执行客户招揽计划,确保招揽目标的达成
3.分析客户需求,推荐合适的售后服务和产品。
二、客户关系维护1、定期回访客户,了解客户车辆使用情况,建立长期客户关系
2.处理客户反馈,及时解决客户问题,提升客户满意度。
三、数据管理1、记录客户招揽情况,整理客户信息,完善客户档案
2.分析招揽数据...
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