数据分析师（CRM会员）

1. 会员数据分析与洞察

- 根据IT部门提供的会员消费、行为及画像数据，结合购物中心市场活动、促销策略、品牌业态等业务场景，进行深度分析并提炼商业洞察

- 定期输出会员消费趋势、活动效果评估、客群分层报告，为运营决策提供数据支持

2. 业务需求转化

- 联动招商、运营、市场等部门，将业务痛点转化为可落地的数据分析需求

- 向IT部门清晰传递数据开发需求，并参与数据产品（如BI看板、标签系统）的测试与优化

3. 市场研究与消费者行为解读

- 开展行业竞品调研、会员消费心理研究，结合线下商业场景提出运营优化建议

- 设计会员调研问卷，跟踪消费行为变化，挖掘潜在需求与体验提升点

4. 商业运营协同

- 参与年度营销活动策划，通过数据预测活动效果并制定会员精准触达策略

- 监测会员生命周期价值，协助设计会员权益体系与忠诚度提升方案

任职要求：

1. 硬性条件

- 本科及以上学历，统计学、市场营销、商业管理相关专业优先

- 3年以上商业分析/零售行业CRM经验，熟练使用Excel、SQL、BI工具（如Power BI/Tableau）

- 具备基础统计学知识，能独立完成数据清洗、可视化及报告撰写

2. 核心软实力

- 重度商业体爱好者：熟悉购物中心业态逻辑，对品牌组合、动线设计、活动策划有敏感度

- 消费者洞察者：热衷观察消费行为（如线下购物习惯/线上种草偏好），能结合心理学分析会员决策动因

- 业务翻译官：擅长将数据结论转化为业务部门可执行的运营策略