客户质量工程师

1.负责客户投诉的处理（状况确认、投诉记录汇总、组织分析会议、整理分析报告、回复改善报告）;

2.负责稽查客户投诉改善对策的执行情况;

3.负责客退品的确认和初步分析，并进行数据分析和统计，反馈责任部门整改;

4.负责对客户现场的不规范进行反馈和稽查。

5.协助销售工程师快捷和高效的处理客户投诉，提升客户满意度;

6.稽查产线SOP的执行情况和质量QA的SIP的执行情况。

任职要求：

1.掌握客户投诉的处理流程、8D报告的编写、产线稽查等；

2.了解：质量管理体系的运作流程；

3.熟悉电子厂的生产工艺流程，对结构和电子有一定的了解；

4.有相当的文字功底和客户投诉处理的技能。