苹果产品维修工程师--乐山王府井店

2）确保客户的设备满足保修条件后，创建并管理售后订单；

3）按标准为设备进行维修，并对修复后的设备进行功能检测；

4）负责在前台轮流接待客户，为客户提供专业售后咨询服务，提供***售后解决方案，解决客户疑虑；

岗位要求：

1、工作严谨细致，原则性强，严格遵守苹果公司各项售后管理制度；

2、具备较强的学习能力，时刻关注相关技术文档更新，对新问题和新解决方法快速掌握；

3、具备较强的思维逻辑判断能力，能够快速有效的进行故障诊断；

4、工作积极，执行能力强，高效协作，提升站点客户满意度。