会员运营主管/专员(J12488)

1、配合电商运营团队，搭建并完善维护电商平台会员体系，进行用户分层运营和管理，提升用户消费者体验，赋能销量增长。

2、针对销量及会员粉丝等目标，策划和执行日常、大促及品牌活动的会员方案输出及落地，并持续创新和丰富玩法，提高会员粉丝数量、购买转化、复购率及品牌忠诚度，反哺店铺GMV。

3、 负责监测会员活动效果数据，根据用户不同的反馈结果，定期输出经验总结，优化策略等。

4、协调各方资源，管理电商平台CRM项目的计划、策略和实施，保证项目的进度和质量把控，及时跟踪总结会员管理目标和达成情况，并输出总结优化报告。

5、负责会员团队的人员培养、绩效考核及日常管理，搭建会员营销体系，梳理业务流程。

任职资格:

1、本科或以上学历，市场营销、电子商务或相关专业，有3年以上电商快消/美妆个护CRM运营相关经验，有运营过百万会员级别店铺经验者优先。

2、数据敏感，具备较强的数据监控及分析能力、活动策划能力，能根据数据制定有效的会员营销方案，有用户思维和服务意识，热爱CRM运营工作。

3、具备良好的沟通协调能力、敏锐的洞察力，逻辑清晰，责任心强，良好的抗压能力和自驱力。