4s店客服专员

职位职责1. 通过电话、微信等回访客户，及时、专业、友好地响应客户咨询、投诉和建议。

2. 问题诊断与解决：准确理解客户需求，高效诊断问题，提供清晰、准确的解决方案或信息，确保客户问题得到圆满解决。