售后工程师

1、大专以上学历，理工类相关行业的相关专业，

2、一年以上的售后服务经验，有机电专业，电子电气从业经验者优先；

3、有魄力、做事果断、表达能力、执行力强；

4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

5、善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成售后任务；

6、良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力，适应出差加班

工作职责：

1.协助其他部门售后支持工作

2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期整理故障率数据，为公司提升设备品质做参考依据

3.及时对设备故障现象进行分析，总结设备故障原因，将故障现象进行分类整理

4.配合质量部，生产部共同分析设备故障原因，并用合理的方式描述故障，让客户容易理解和接受

5.根据不同的故障维修情况分析，阶段性提出对设备设计，功能，稳定，安装等方面的改进建议和意见