物业客服管家
4-5.5千·13薪重庆市专科不限经验
职位描述
1、负责各种费用的催收工作
2、负责办理入伙手续
3、负责建立、更新住户/商户档案
4、负责配合工程维修部进行装修管理
5、负责受理住户/商户需求，并提出解决方案
6、负责根据项目分类处置住户/商户需求
7、负责投诉、求助处理结果的回访
8、负责按计划对住户/商户进行走访
9、负责执行住户/商户满意度的调查工作
10、负责向住户/商户传递管理处的信息
11、根据住户/商户实际需求，提出服务建议
12、负责水、电、的代收代缴
13、完成上级交办的其他工作
14、负责管辖片区的日常巡查管理工作。
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