运营主任
5-6千·13薪广州市专科不限经验
职位描述
1、 接收订单以及安排仓储、运输、货物跟踪、结算等事宜;
2、 制作运输相关文件,负责录入应收应付费用;
3、 跟进操作流程,分析各种条件如何改善工作流程的业务及机会,保持货物顺利运输;
4、 提供运营支持,同时关注经营业绩和业务;
5、 负责整理业务文件及输出系统的领料单和送货单等事宜;
6、 负责运输订单安排、回单审核、整理及归档;
7、 负责运输业务的沟通衔接,异常协调,处理客户投诉及客户回访工作;
8、 每天负责现场监装任务,并做好相关记录的填写和存档;
9、 指导司机处理好运营过程中的交接差异;
10、 协调司机和客户相关方,跟踪处理好交接差异;
11、 跟进好公司与客户以及与司机的对账和结算工作;
12、 对业务开展中所遇到的异常情况及时反应并采取有效措施应对;
13、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
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