凤凰管家（副经理）

1.负责一部分团队管理工作；

2.及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度；

3.负责与重点业主进行沟通，维护与业主之间的良好关系，保证树立公司良好的形象；

4.负责对管家进行培训并管理，负责制订并抽查员工的带导与培训计划，提升管家业务水平；

5.收缴物业管理费用，完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1.有3年以上管家经验；

2.熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；

3.良好的沟通.协调.语言表达能力，服务意识强。