客服文员

2、回复电话咨询和网络咨询；

3、接受电话订单和处理订单；

4、回访和维护客户，服务订单；

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

岗位要求：

1、18岁以上，中专/高中以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；

2、能吃苦，服从管理，善于沟通；

3、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；

4、有责任心，有团队协作精神；薪酬福利：上班时间早上九点半到下午六点半，底薪3500加提成。月休四天可自己调整，提供住宿。每周有固定的下午茶时间，定期公司进行团建。