客服/国际物流/欧美加一条龙跟单操作单休

5000-7000元

广州市不限学历1-3年

职位描述

1. 负责整体欧美加国际物流/跨境电商物流一条龙的操作、跟踪和客户反馈；

2、客户接入后，全流程对接客户需求，处理并协助销售商务部门客户的下单;

3、负责处理客户有留言的订单、上传订单跟踪号及发货操作并跟进，跟踪货物出运至目的港的状态，直至整票货物完成清关派送并取得相关单据;

4、与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题;

5、妥善处理各种争议、纠纷以及投诉，维护客户关系，提高服务质量;

6、负责应收...

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