前厅经理

年龄要求：18-45周岁

婚况要求：不限婚况

岗位职责:　

1.贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命令，严格按照的制度和规定办事。　　

2.制订前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。　　

3.组织主持每周主管领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。　　

4.对各主管和各岗位领班下达工作任务。　　

5.为适应发展，不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。　　

6.了解房间预订情况，密切注意客情，控制超额预订。　　

7.向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理等参考决策。　　

8.加强与有关部门的横向联系。　　

9.督查各岗位领班的工作进度，纠正偏差。　　

10.定期审阅宾客服务经理工作日记和每周总结汇报。

　　

11.协助总经理做好VIP的接待工作。

任职资格:

1.管理能力：有指挥、控制、组织和实施本部门工作的能力，有与其它部门协调和能力。　　

2.思想工作能力：关心和爱护职工，有激励和调动职工积极性的能力。　　

3.具有十分丰富的工作实践经验，能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调前厅部的一系列业务和工作。　　

4.充分了解市场状况，掌握经营及管理动态，能够及时作出相应反应，具有较好的社交技巧。　　

5.努力创造工作中的和谐气氛，提倡和发展部门之间及部门内部通力合作的工作态度。工作时间:白班。