跟单文员（周末双休，五险一金）

1. 负责客户订单全流程跟进，包括订单接收、处理、系统录入及客户对接，确保公证业务高效衔接；

2. 及时响应并解决客户业务办理中的问题，提供专业咨询与指导，提升客户满意度；

3. 统计整理客户需求及反馈，协助优化服务流程；

4. 完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1. 统招大专及以上学历，法律、市场营销、商务管理类优先；

2. 2年以上客服、跟单、销售支持或客户管理经验，公证行业经验加分；

3. 目标感强，抗压能力佳，具备优秀沟通能力、销售技巧及服务意识；

4. 执行力强，能独立解决问题，快速理解客户需求与业务逻辑。