Saas客户成功经理(联想Filez)
8000-15000元上海市本科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、客户生命周期管理:根据客户行业和业务模式的不同,对客户在产品使用和服务的不同阶段,包括新手启动、成长、续签等,提供针对性的客户成功管理活动,包括培训、周期性业务跟进等,为客户持续创造价值
2.承接销售部门已签单客户,准确识别和理解客户需求,为已合作客户梳理业务,产品的需求调研,输出解决方案3.对合作中客户进行日常维护,关注客户体验,及时准确反馈和解决客户问题,提高客户活跃度以及产品使...
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