IT实习生
3千及以下上海市本科应届
职位描述
职责描述:
1. 对用户进行日常的技术支持;(远程及现场)
2. 负责电脑的维护、管理、故障排除等日常工作,确保电脑的正常运作;
3. 负责打印机的维护、管理、故障排除等日常工作;
4. 各类操作系统,通用办公软件技术支持;
5. 负责Outlook等邮箱的设置及管理;
6. 负责日常网络、电话的维护、管理、故障排除等工作;
7. 负责客户处交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历在校生;
2. 计算机相关专业,具有相关Helpdesk的相关工作经验者优先;
3. 英语听说读写良好,能与用户进行日常工作的交流优先;
4. 具有较强的服务意识,能够对客户的需求做出快速响应;
5. 具有独立解决问题的能力,确保客户零投诉;
6. 具有良好的团队精神及较强的沟通能力;
7. 能够接受机动的工作形式,具有一定灵活性。
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