技术支持专员

- 定期收集并分析用户反馈，为产品的改进提供建设性的意见；

- 协助销售团队进行产品演示和技术培训，帮助客户更好地理解产品功能；

- 及时响应客户的紧急技术需求，确保客户满意度；

- 配合研发部门进行新产品测试，并记录反馈以优化产品性能。

【任职要求】

- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够清晰准确地解释技术问题；

- 具有基本的计算机操作能力和网络知识，了解常见操作系统及办公软件；

- 学习能力强，能够快速掌握新产品的特性和使用方法；

- 具备较强的问题解决能力，能独立处理各种复杂的技术问题；

- 英语良好者优先考虑，能够阅读相关技术文档和邮件交流；

- 拥有相关技术支持或客户服务经验者优先，但不作为硬性要求，我们欢迎所有热爱技术、乐于助人的候选人加入。