平台运营专员

1、负责照护师用户管理工作，包括照护师技能鉴定抽查、新护工岗前培训完成率检查和照护师推客/带教的规则监督与费用审核。

2、负责照护师咨询与解答和社群管理维护，及时、有效回复热线电话和企微咨询，做好照护师政策培训宣教，做好与照护师的沟通，帮助照护师答疑解惑，确保满意度。

3、负责小柏商城日常运营管理，及时更新商城上架，做好商城选品及采购费控，做好积分兑换和商品派发等。

4、负责照护师的物资管理，包括照护师工服、节日福利、商城礼品等出入库台账登记和库存保管等，按照标准化流程及时做好工服领用平台录入及回收。

5、完成上级领导交办的临时性工作。

岗位要求：

1、大专学历，护士背景或有护士/护师证优先考虑；

2、有线上或线下客服相关工作经验，熟练使用办公软件；

3、具备良好的团队合作精神及沟通协调能力，具备较强的执行力和责任心。