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VIP客服专员

4-6千·14薪
宁波市专科不限经验

职位描述

1. 负责进行客户服务组日常工作处理，掌握电商平台系统操作；
2. 负责运用专业话术应对客户咨询、记录并反馈客户投诉、报表制作；
3.负责创新交易产品全流程业务跟踪执行；
4.完成上级交办的其他任务。
知识技能要求：
1、具备较强的报表制作能力、沟通能力和文字表达能力。
2、熟练使用常用办公软件。
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