车主管家团队主管
天津市不限学历应届
岗位职责
1、搭建车主管家模式标准化作业流程和sop手册，建立车主管家考评体系，并推动落地
2、设计管家队伍培训体系，服务策略和话术优化，完善常见问题知识库，负责管家队伍能力建设
3、总结队伍经验和需求，负责和机构、项目组、之家等需求/问题对接，推进问题解决
4、负责车主管家队伍内部管理，指标追踪，经验分享
任职要求
1、有参与从0-1项目建设意愿，支持公司车生态项目建设；
2、对车销售、车主服务行业有深度了解，有相关经验；
3、有队伍管理和队伍组建经验；
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