招聘电商售后接待专员

2、统计、登记客诉情况并汇总破损问题，及时反馈快递公司跟进处理；

3、登记退款/退货退款并进行整理；

4、维护店铺评分：积极维护店铺评分，保证店铺的响应时间和满意度；

岗位要求：

1、学历不限，接受应届毕业生，能熟练使用电脑及各种办公软件；

2、优先招聘有相关电商售后客服经验，熟悉线上电商平台规则；

3、具备良好的客户服务意识、执行力强；

4、打字速度要求35个字/每分钟以上；

5、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，细心，服务态度好；性格开朗，积极向上，工作认真，愿意从小事做起。福利待遇：综合薪资：(底薪+绩效)。综合3k-4k，有工龄奖，【上班时间】早班：8:00-16:00；晚班：16:00-00:00，轮班制！【工作地点】交通便捷，办公环境优美，同事好相处！