售后服务工程师
4000-6000元长春市不限学历1-3年
职位描述
【岗位职责】1、负责产品的售后服务工作；
2、负责对产品需求和顾客要求进行现场跟踪服务，及时反馈客户要求和有关信息；
3、负责独立解决产品中存在的电器、电路等故障；
4、负责记录客户投诉及处理情况台帐，将产品质量信息及时反馈；
5、负责对现场服务过程中存在的一切事物采取能应急措施；
6、负责协助部门经理协调处理客户活动及客户关系等公关事宜，对顾客服务各项工作进行总结；
7、负责产品的指导安装配备的更换等。
8、...
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