区域管家

2.负责定期拜访住户，建立关键业主台账，关键客户熟悉度达到100%，一般客户熟悉度达到80%；

3.负责按照公司满意度调查标准，对区域内业主进行满意度调查；

4.负责受理客户报事报修、咨询、投诉等服务需求并及时回复；

5.负责管辖区域全面巡查工作，对片区的秩序、工程、环境存在的问题进行监督；

6.负责管辖区域物业服务各项费用催缴工作；

7.负责收发物业各类温馨提示；

8.负责物业公众号、增值服务的推广及开展；

9.根据《客服部服务检查标准》规范作业；

10.完成上级领导交办的其他工作任务。