物流总监
3.5-6万广州市本科>10年
职位描述
岗位职责:
1、管理体系建设:负责运营管理体系建设与应用实施,建立健全客户服务及管理体系、细化客户服务标准、客户投诉与KPI考核要求,定期检查、回顾、更新,保证业务运作指南的指导性和可操作性;监督运营平台的客户服务与KPI达成、改善结果并实施考核,确保物流运营的高效运行和业务目标的实现;
2、运营管理:负责产品及业务的导入,建立标准化、系统化、信息化的订单运作流程并实施,对结果进行监控与考核,管理并优...
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