楼层管理员（沣源路商场）
5-6千昆明市专科不限经验
职位描述
1. 根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作，达成部门下达给楼层的相关 KPI 指标；
2. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升;
3. 负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；
4. 协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结并及上报反馈；
5. 负责商户客诉的协调工作，根据公司服务制度及工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；
6. 完成本楼层互联网项目商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线等系列工作；
用人要求：
1. 熟练使用相关办公软件；对家居建材行业感兴趣
2. 熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，
能处理一般客户投诉；
3. 有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。
4. 教育背景：大专及以上学历，市场营销或管理类相关专业。
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