售后技术支持
5-6千北京市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1) 熟练掌握公司产品设备仪器特性与操作,相关配件的使用方法;
2)协助用户进行技术性答疑,包括但不限于安装、维护、排查故障、解决故障的技术指导;形式包括电话/邮件/微信等形式的技术答疑,并做好登记备查;
3)交办的其他失误
任职资格:
素质能力:具有较强的沟通能力,工作细致认真,有较强的学习能力和较强的服务意识,有耐心,有专业度和同理心。
任职经验:2年以上售后技术岗位或近似工作并任同等职务。了解电路,机械结构,熟练使用电脑。
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