物业客服主管
7000-9000元·14薪潮州市专科1-3年
职位描述
岗位职责1、向业主收缴物业费，催缴业主所欠的各种费用，统计整理收费资料，做好日报、月报、季报、年报；
2、熟悉掌握相关的物业管理政策及有关规定，热情接受业主咨询，与业主沟通，识别服务需求，及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理并监督落实，建立良好的业主关系；
3、负责审核由公司签发但由客服部送达给业主的所有文件，包含各种联系函、各类费用收取通知单等；
4、协助项目经理组织公司相关部门进行委托管理合同及...
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