物业客服主管
4000-6000元商洛市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责:
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实2、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作3、负责对重大投诉问题的安排处理及时向管理处主任汇报进展情况.
4、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。
5、负责组织业户满意度的调查工作。
6、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
7、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断新地完善部门管理服务工作。
8.负...
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