南京售后技术
5-7千南京市专科不限经验
职位描述
职位概述： 作为现场技术支持工程师，您将负责为客户提供专业的设备安装指导、调试、技术支持和培训服务。您需要确保客户能够充分理解和有效使用我们的产品，同时收集客户反馈，以协助我们持续改进产品和服务。
一、岗位职责
1、根据需求，前往客户现场进行设备安装指导、调试和技术支持，并为客户提供现场培训，帮助客户更好地理解和使用产品。
2、解答客户在产品使用过程中遇到的技术问题，协助客户进行故障排查和问题定位，提供解决方案和指导。
3、对客户的产品系统进行定期维护和检查，确保系统的稳定运行。
4、收集并反馈客户的建议和意见，协助改进产品和服务。
5、完成上级交办的其它工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历，计算机、电子工程、通信工程等相关专业。
2、具有1年以上的现场技术支持经验***，优秀者可放宽经验条件。
3、具有良好的沟通协调能力、问题解决能力和服务意识。
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