客户满意度品质工程师

1、接收终端用户反馈的各类车辆产品抱怨和体验问题，识别TOP抱怨问题推进研发专业改善优化针对无法优化的问题牵头拉动研发专业整理市场解释话术，降低用户抱怨

2、工作经历优先项:在主机厂有从事过感知质量(如IQS)管理的，或从事过主机厂终端售后问题技术援助或客户体验管理的;从事过感知质量评价和问题立项及推进管理的。

3、具体的资质:有用户意识、沟通能力强、具备协调能力、数据分析能力、问题改善管理能力。