汽车服务顾问

欢迎并迎接前来维修或保养的客户，了解他们的需求和车辆问题。收集基本客户信息，包括联系方式和车辆信息。询问客户车辆的具体问题，并记录远程预约和自驾客户的车辆症状和问题。确保在进行维修之前，所有服务项目和费用均已获得客户确认和批准。根据客户要求照顾客户，并在他们在店内时指导其使用所需的设施。协调司机进行车辆的接送和道路援助，确保客户车辆的顺利交接。与经销商售后后台团队协调在车辆维修过程中与经销商工作人...