售后技术支持
100-150元/天贵港市不限学历应届
职位描述
行业经验:岗位福利:岗位经验:任职要求:岗位职责:
1. 负责客户售后技术支持,包括但不限于电话、邮件、远程协助等渠道;
2. 解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题,提供专业的技术支持;
3. 及时跟进客户反馈的问题,并协调内部资源解决问题;
4. 维护客户关系,提高客户满意度;
5. 定期对客户进行回访,收集客户反馈意见,并及时反馈给相关部门。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求;
3. 熟练掌握计算机基础知识和相关技术,能够独立解决技术问题;
4. 具备较强的团队合作精神和协调能力,能够有效地协调内部资源解决问题;
5. 具备较强的学习能力和自我驱动力,能够不断学习和提升自己的技能水平。以上是售后技术支持岗位的职责和任职要求,希望符合条件的候选人能够积极投递简历,我们期待您的加入!
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