服务运营专员
面议西安市本科5-10年
职位描述
岗位职责：
1、负责服务线下业务运营管理，包含服务满意度、质量、效率、风险及成本的指标定义、目标设定与运营标准等；面向服务店直接开展业务事中调度、事后运营，持续提升服务满意度、质量与效率；
2、开展服务数字化运营能力建设和优化，建设业务管理到店的管道，构建和提升业务运营数据在线可视、异常主动预警、原因辅助分析和任务跟踪的能力，提升事后运营运营效率。
岗位要求：
1、熟悉掌握Fine BI数据分析，EXCE...
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