文员兼职

2. 处理客户投诉及建议，提升客户满意度和品牌忠诚度

3. 协助整理和维护客户资料，确保信息准确无误

4. 与各部门协作，跟进问题处理进度并反馈结果

5. 参与客服流程优化，提高服务效率和质量 任职要求:

1. 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对多样化的客户需求

3. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的数据分析能力

4. 工作细致耐心，具备较强的责任心和团队合作精神

5. 有较强的抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作状态