物业客服管家(晴湾)
4千-5千大连市专科不限经验
职位描述
1.接听业主来电,耐心倾听并处理他们的问题和投诉。2.协助业主处理报修请求,及时联系维修人员进行维修工作,并跟进维修进度,确保问题得到妥善处理。3.维护物业信息系统,更新和记录相关信息,包括居民档案、报修记录等
4. 定期巡查小区设施设备,发现问题及时上报,协调维修人员解决。
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