前台
2-5K平凉市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、热情接待来访患者及家属，提供专业、礼貌的服务；
2、负责电话接听与转接，确保信息准确传达；
3、管理患者预约系统，确保流程顺畅；
4、协助处理患者咨询和投诉，提升客户满意度。
任职要求：
1、形象良好，具备优秀的服务意识和沟通能力；
2、大专及以上学历，医疗或客户服务相关专业优先；
3、有前台接待或客服相关工作经验者优先；
4、工作细致、责任心强，具备团队合作精神。
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