海外客服

1.负责与国外代理沟通，熟悉海外指定货的操作流程，与海外代理确认有关事项及邮件沟通；

2.邮件联系海外同事和代理定期推荐价格，处理询价；

3.协助操作，文件同事共同处理如货物接货、仓储、报关、离港、到港等异常情况；

4.客户咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决。

任职要求：

1.有相关的联系海外代理的经验，熟悉整个货运操作流程优先；

2.专科及以上学历，英语CET四级水平；

3.英语听说读写能力良好，能够独立与国外代理进行邮件往来沟通；

4.工作认真仔细，条理逻辑能力强，有良好的客户服务意识；

5.具有一年以上海外客服或操作经验，综合素质良好，可带教培养；

上班地点：深圳市罗湖区笋岗街道梨园路8号HALO 广场2期（地铁7号/9号线）