销售客服
4.5-7千佛山市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接听客户来电,解答客户咨询,提供专业的产品和服务信息;
- 通过电话、邮件、在线聊天工具等方式与客户保持良好沟通,了解客户需求,为客户提供满意的解决方案;
- 处理客户的投诉和建议,提升客户满意度,维护公司品牌形象;
- 定期跟进老客户,挖掘潜在销售机会,达成销售目标;
- 积极开发新客户,完成销售数据记录及分析,提高销售效率。
【任职要求】
- 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,有相关工作经验者优先;
- 熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力;
- 思维敏捷,具有较强的解决问题能力,能够独立应对工作中的挑战;
- 工作积极主动,有责任心,注重团队合作精神。
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