海外客服助工/工程师（通威太阳能双流）

1． 收集客户心声及行业竞争对手信息；

2． 负责国内外顾客投诉处理项目推行；

3． 负责国内外顾客标准对标；

4． 受理国内外顾客投诉，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；

5． 负责国内外顾客验厂准备、主导会议等相关事宜；

6． 负责国内外顾客品质标准和要求的传达；

任职要求：

1．逻辑思维缜密，英文口语流利优先考虑；

2．性格开朗大方；

3．学历:本科及以上学历，

4．技能技巧：具有较强沟通、协调能力，能熟练操作电脑

5．态 度：工作认真，细致，原则性强，抗压能力强，以结果为导向。