口腔网电咨询师

1.负责在线咨询患者的解答及邀约，并保证患者就诊顺畅。

2.负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务，介绍宣传医院治疗、服务项目。（头条抖音，百度，新氧，小红书，美团大众，等网站平台）

3.根据顾客的需求推荐项目，邀约上门。

4.适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访。

5.熟悉公司开展业务，和各部门沟通顺畅，处理突发情况。

6.负责客户信息资料的登记，并做好每日客户回访工作。

7.负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作，持续性的对案例进行分析并对话术进行优化。

岗位要求:

1.医学或口腔专业毕业，大专以上学历。

2.有在口腔医院或者同行业从事网电咨询师工作经验一年以上，

3.普通话标准，语言表达能力强。

4.为人积极、乐观向上，工作富有激情，敢于承担压力、挑战极限