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北京理赔外呼京东直招16薪五险一金

4千-7千
廊坊市专科不限经验

职位描述

工作内容:
1、受理京东物流一线客服升级的物流异常订单,并给出有效解决方案
2、通过电话外呼解答客户针对京东物流的痛点问题,最终闭环客户问题
3、将无法立即解决的问题协调相关部门协助,跟踪问题解决进度,并及时回复客户
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